SOPIMUSEHDOT

Yleistä

UNA clothing, y-tunnus: 2466283-4, osoite: Jyskäntie 1, 37470 Vesilahti; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 20.3.2018 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät (24%), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Koon valinta

Jos sopivan koon valinta mietityttää, me autamme sinua mielellämme! Laita meille yhteydenottopyyntö tai viestiä, niin katsotaan yhdessä, että saat tilattua sopivan koon.

 

Toimituskulut

Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulujen hinta on alken 1,50 €, riippuen tilauksen koosta. Hinta näkyy kassalla ennen tilauksen suorittamista sekä tilausvahvistuksessa. Jos haluat noutaa tilauksen itse, toimituskuluja ei tule. Tuotteet noudetaan puodistamme Vesilahdelta (Jyskäntie 1). Muistathan tarkistaa ennen noutoa, että tilaus on valmiina ja noutoaika on sovittu yhdessä. Huomioithan, että yli 100€ tilauksen postitamme ilman toimituskuluja. 

 

Tilaaminen ja sopimus

Tilaa tuoteet valitsemalla haluamasi tuotteet ostoskoriin ja tarkista ostoskorin sisältö ennen tilauksen vahvistamista. Muista tutustua kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihimme. Tilauksen hyväksyessäsi sitoudut kyseisiin tilaus- ja toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Maksaminen ja maksutavat

Meillä voit maksaa ostoksesi Klarna Checkoutilla, eli voit maksaa laskulla, erämaksulla, verkkopankissa tai luottokortilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Mikäli teit tilauksen, mutta et saanut tilauksvahvistusta, olethan yhteydessä myyjään info@unavaate.fi

 

 

Toimitusaika ja toimitustapa

Varastossa olevien tuotteiden postitusaika on 5-8 päiväm sisällä. Osa tuotteista on tilattavissa olevia, ja niiden toimitusaika on 2-3 viikkoa. Mikäli tilauksella on kiire, muista olla yhteydessä meihin, mahdollisuuksien mukaan toimitamme nopeammin.

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, lähetä meille viesti sähköpostilla: info@unavaate.fi

Peruuttamisilmoituksen voit vaihtoehtoisesti tehdä myös peruuttamislomakkeellamme, tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella.

 

Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. 

 

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

Palautusosoitteemme:
UNA clothing
Jyskäntie 1
37470 Vesilahti

 

Reklamaatio

Tarkista tuotteet heti vastaanotettuasi tilauksen. Jos olet saanut väärän tai viallisen tuotteen tai jotain puuttuu lähetyksestä, ole meihin yhteydessä mahdollisimman nopeasti sähköpostitse osoitteeseen info@unavaate.fi

Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Hoito-ohjeet tekstiileille

Tuotteemme pestään 40°C. Huuhteluainetta ja kuivausrummun käyttöä emme suosittele tuotteille. Silitä tuotteet kahdella pisteellä. Tuotetietojen kohdalta löydät lisätietoa hoito-ohjeista, mikäli jollain tuotteella on poikkeavat ohjeet.

 

Asiakaspalvelu autaa aina

Autamme sinua mielellämme tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@unavaate.fi
044 596 4656

 

 

Vastuunrajoitus

UNA clothing ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot